这个 Agent 的原生消息入口是 Telegram 和 Discord。跑完的用户语言库和痛点清单会直接发到聊天窗口。如果团队用飞书或企业微信，目前不支持自动写回，需要在中间加一层转发机器人，或者直接人工把聊天里的 Markdown 复制粘贴到飞书文档里再排版。
Hermes Agent × 调研与策略 · 可处理 7/7 个环节
Hermes Agent × 用户调研 Skill
用户调研 Skill有 7 个执行步骤，Hermes Agent 可以处理 7 步，其中 7 步需要相应工具与配置。操作前确认、读本地资料、写本地文件、批处理、运行脚本、长上下文属于有条件支持，执行路径和原生能力不同，下面单独说明。
- 7个核心环节
- 7/7当前可处理的环节
- 第 10 位在本 Agent 的推荐清单
WHY HERMES AGENT
适配结论
用这个 Agent 跑「用户调研 Skill」
在 Hermes Agent 的推荐清单里，用户调研 Skill排在第 10 位。它不在预设的三条路径中，适合作为独立任务单独使用。
用这个 Agent 跑「用户调研 Skill」，核心红利在长期跟踪：竞品评论、社区帖子和口碑排名需要按周反复看，跨会话记忆配合定时任务可以直接把新洞察推到 Telegram 或 Discord 里，不用每周重新交代背景。本机资料要先搬到运行环境，原始 Excel 要另存成 CSV，不能像 WorkBuddy 那样直接读。飞书群也要自己搭转发才能收消息。一次性访谈录音梳理、或者要立刻看到页面排版效果的任务，不要选它。
CAPABILITY × STEP
核心差异
跨会话记忆与定时任务落地分析环节
用户调研 Skill 共 7 个环节。Hermes Agent 可以处理 7 个环节，其中 7 个需要相应工具与配置。实际结果取决于输入资料、已接入工具与运行环境。
7个核心环节
7当前可处理的环节
7个需要工具与配置
无需要团队补充
| 步骤 | 所需能力 | 等级 | 在 Hermes Agent 下具体怎么做 |
|---|---|---|---|
| 01 确认研究目标 | 操作前确认 | 有条件 | 可以做但有条件：Hermes Agent 对操作前确认的支持有限制。 |
| 02 选择研究模式 | 读本地资料 | 有条件 | 可以做但有条件：从消息入口下发时，本机资料需要先放到 Hermes 可访问的运行环境里。 |
| 03 逐条提取信号 | 写本地文件批处理 | 有条件 | 可以做但有条件：成果默认回到消息或终端，落盘位置取决于运行环境。 |
| 04 保留来源上下文 | 写本地文件 | 有条件 | 可以做但有条件：成果默认回到消息或终端，落盘位置取决于运行环境。 |
| 05 聚类与评分 | 运行脚本长上下文 | 有条件 | 可以做但有条件：Hermes Agent 对运行脚本的支持有限制。 |
| 06 检查偏差与矛盾 | 操作前确认 | 有条件 | 可以做但有条件：Hermes Agent 对操作前确认的支持有限制。 |
| 07 形成研究资产 | 写本地文件长上下文 | 有条件 | 可以做但有条件：成果默认回到消息或终端，落盘位置取决于运行环境。 |
跨会话记忆与定时任务这个特性直接落在外部评论监测和「聚类与评分」上。Reddit 帖子和 G2 评论是持续新增的散乱文本，把任务设定为按周重跑，Agent 会自动提取信号并基于上周的记忆基线做「聚类与评分」，直接产出变动清单发到消息入口，省掉每周手动重导数据和写 Prompt 的动作。你纠正一次标签，下次它会沿用，不用反复贴背景。原始访谈稿和内部问卷不适合走这条路，本地散乱文件多，导入成本高。
- 01
选择研究模式
在 Telegram 或 Discord 里直接发指令给 Agent，让它读取指定目录下的访谈稿。如果是本机资料，必须先放到 Hermes 可访问的运行环境里，不能直接发本地电脑的路径。
- 02
聚类与评分
设定每周重跑指令，Agent 会按周拉取外部评论数据并进行打分。基于跨会话记忆，它会对比上周的数据变动，自动把涨幅最大的痛点聚类结果直接推送到消息入口。
- 03
形成研究资产
跑完的 JTBD 清单和原声表达默认回到终端或 Telegram。受限于运行环境，这些文字成果无法直接生成带排版的可视化网页，只能拿到源码，需要人工复制到本地 Markdown 或文档里归档。
IMPORT · RUN
资料导入与任务下发
访谈稿、问卷或评论数据怎么交给 Hermes Agent
Hermes Agent读取本地资料有条件限制，从消息入口下发时，本机资料需要先放到 Hermes 可访问的运行环境里。
需要准备的资料
- 访谈稿、问卷或评论数据
- 目标用户分群
- 需要回答的业务问题
在 Hermes Agent 里是这样推进的
从加搜安装 Skill 后，把品牌、产品、竞品和常用判断告诉 Hermes。它会记住你的修改意见，并在后续任务中继续使用。
可以在终端、Telegram 或 Discord 里交代任务，也可以让它定期跟踪竞品、关键词或社媒动态，再按约定时间汇报。
原始数据放在 Hermes 运行环境的授权目录下。Word 和 Excel 不能直接读，必须先另存成 Markdown 或 CSV 格式。下发任务在 Telegram 或 Discord 里用文字交代，比如「读取 /data/reddit_q3.csv 提取购买阻力」。长任务跑的时候，Agent 会按阶段在聊天里汇报进度。如果想随时加新要求或改分析方向，直接在聊天框里回复补充指令即可，不用关停重跑。
COLLABORATE · CHAIN
协作与后续衔接
Telegram 收结果，手工搬进飞书文档
记忆串联调研与文案 Skill
在这个 Agent 下，不需要把「用户调研 Skill」的结论手动复制给「文案 Skill」。调研产出的用户痛点清单和原声表达会留在跨会话记忆里。直接开新任务让文案 Skill 基于这些已确认的用户原声写落地页文案，它会直接引用，省掉重新交代背景的动作。
COMBINATION CASE
场景化实战案例
SaaS 产品经理的竞品口碑监测
B2B 协作软件的产品营销团队需要每周追踪三个竞品在 Reddit 和 G2 上的负面反馈变化，用来指导每周的产品更新卖点。原本靠人工逐条筛选复制，耗时且容易漏掉新增异议，需要一个能自动按周汇总的方案。
- 将上周采集的竞品评论导出为 CSV，放到运行环境的 /competitors 目录下。
- 在 Telegram 里下发指令，设定每周一上午 9 点定时执行评论抓取与分析。
- Agent 自动读取新增评论完成聚类，并与上周的负面反馈基准进行对比。
- 每周一早上在 Telegram 收到包含新增痛点清单和用户原声的 Markdown 摘要。
预期结果：按时交付本周竞品痛点和原声清单。长任务进度汇报正常，新增的购买阻力带有原帖链接可以直接核对。成果需人工复制到飞书文档中分发给销售团队。
VERIFY · TROUBLESHOOT
效果验证方法
装完先放一个 20 条左右的 Reddit 评论 CSV 进去
装完先放一个 20 条左右的 Reddit 评论 CSV 进去。在终端下发指令让它执行「逐条提取信号」并做「聚类与评分」。观察它输出的痛点清单有没有按业务维度归类，以及有没有保留原文引用作为证据。如果分类准确且原声可以直接拿给文案用，说明跑通了。然后设一个每日定时任务，第二天看它有没有主动在 Telegram 发新评论的摘要。
可直接使用的第一个任务
请在 Hermes Agent 中使用「用户调研 Skill」。本次要完成：分析客户访谈和销售录音。我会提供访谈稿、问卷或评论数据和目标用户分群。请先完成一份小样，交付用户主题与证据摘要和JTBD、痛点和异议清单，并列出需要我确认的金额、日期、适用人群和目标链接。
安装后的最小验证任务
安装完成后，请 Hermes Agent 读取这份 Skill 与已提供的输入资料，复述本次任务，并列出缺少的材料。只返回核对结果，不修改文件或网页。
Hermes Agent 常见问题
- 安装失败时，重新复制页面提供的加搜安装地址
- 没有调用 Skill 时，直接写出 Skill 名称和本次目标
- 长期任务跑偏时，告诉它哪一条结论需要改，并让它记住这次反馈
- 操作前确认相关步骤结果不稳定时，先确认当前环境是否满足条件
Hermes Agent 跑用户调研 Skill需要改哪几步？
7 个环节里有 7 个可以处理，其中 7 个需要相应工具与配置。请结合逐步说明确认实际做法。
资料要怎么交给 Hermes Agent？
Hermes Agent读取本地资料有条件限制，从消息入口下发时，本机资料需要先放到 Hermes 可访问的运行环境里。
装完先做什么验证？
安装完成后，请 Hermes Agent 读取这份 Skill 与已提供的输入资料，复述本次任务，并列出缺少的材料。只返回核对结果，不修改文件或网页。
什么任务更适合选 Hermes Agent？
用这个 Agent 跑「用户调研 Skill」，核心红利在长期跟踪：竞品评论、社区帖子和口碑排名需要按周反复看，跨会话记忆配合定时任务可以直接把新洞察推到 Telegram 或 Discord 里，不用每周重新交代背景。本机资料要先搬到运行环境，原始 Excel 要另存成 CSV，不能像 WorkBuddy 那样直接读。飞书群也要自己搭转发才能收消息。一次性访谈录音梳理、或者要立刻看到页面排版效果的任务，不要选它。
Hermes Agent 常见的失败情况有哪些？
安装失败时，重新复制页面提供的加搜安装地址；没有调用 Skill 时，直接写出 Skill 名称和本次目标；长期任务跑偏时，告诉它哪一条结论需要改，并让它记住这次反馈。
个性化迭代 Skill 的建议
「聚类与评分」最值得改。默认的痛点分类可能不符合你的行业习惯。在它跑完后直接回复纠正「这条异议归类到部署成本里」。它会在跨会话记忆里记住这次反馈。多纠正几次，团队的特定分类标签和评分标准就会被固化在 Agent 记忆里，后续每次重跑都会沿用这个定制标准，形成团队专属的洞察模型。
INSTALL
安装到 Hermes Agent
把用户调研 Skill装进 Hermes Agent，一条命令完成
原始数据放在 Hermes 运行环境的授权目录下。Word 和 Excel 不能直接读，必须先另存成 Markdown 或 CSV 格式。下发任务在 Telegram 或 Discord 里用文字交代，比如「读取 /data/reddit_q3.csv 提取购买阻力」。长任务跑的时候，Agent 会按阶段在聊天里汇报进度。如果想随时加新要求或改分析方向，直接在聊天框里回复补充指令即可，不用关停重跑。
METHOD 01 · 交给 AI 自己装
复制提示词
让 Hermes 下载完整 ZIP，解压后复制到 ~/.hermes/skills/；安装完成后，在消息入口运行一个只读任务确认 Skill 已被识别。
请帮我把「用户调研 Skill」安装到 Hermes Agent。 1. 下载完整 Skill ZIP：https://www.vibemarketing.work/packages/skill-customer-research/1.0.0/skill-customer-research.zip 注意：网页 HTML 不能当作 Skill 文件安装，必须使用 ZIP 里的完整文件。 2. 解压后保留 SKILL.md 及全部配套文件，按 Hermes Agent 的方式安装：mkdir -p ~/.hermes/skills && cp -R ./skill-customer-research ~/.hermes/skills/ 3. 安装完成后告诉我实际安装目录。 4. 用一个只读小任务验证：在消息入口里发一条只读任务，确认 Hermes 报出 Skill 名称与将要执行的步骤。 5. 如果你没有联网、下载或写目录权限，请直接告诉我哪几步需要我手工完成。 参考：原始 SKILL.md https://www.vibemarketing.work/raw/skill-customer-research/SKILL.md；安装指南 https://www.vibemarketing.work/agent-install/skill-customer-research.md
METHOD 03 · 手动放目录
手动安装
解压 ZIP 后，在 Hermes Agent 中执行：
mkdir -p ~/.hermes/skills && cp -R ./skill-customer-research ~/.hermes/skills/
验证：在消息入口里发一条只读任务，确认 Hermes 报出 Skill 名称与将要执行的步骤。
- 长期任务需要保持服务可运行
- 跨会话记忆会延续之前的反馈，纠偏要说清改哪一条结论
HTML 业务页面不能直接当作 Skill 文件安装。AI 需要下载完整 ZIP 并保留配套文件。
OTHER AGENTS
跨 Agent 适配对比
Claude Code、ZCode、Codex在这个 Skill 上覆盖更多环节
下面的步数来自逐步比对。卡在哪一步，就看哪个 AI 能直接完成那一步。
Claude Code 用户调研
Claude Code在这个 Skill 上直接覆盖 7/7 步，而且能在一次任务里承载长资料和长报告——如果你这次的卡点正是长上下文，换它更省事。
ZCode 用户调研
ZCode在这个 Skill 上直接覆盖 5/7 步，而且能在一次任务里承载长资料和长报告——如果你这次的卡点正是长上下文，换它更省事。
Codex 用户调研
Codex在这个 Skill 上直接覆盖 5/7 步，而且能在敏感写入前请求确认——如果你这次的卡点正是操作前确认，换它更省事。
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NEXT WORKFLOW
搭配使用
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按产出物与输入资料的衔接关系计算，都是同一个 Agent 下的版本，装完可以直接接着跑。
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