BY TAG · 01 SKILLS

JTBD Skill 系列

待完成任务:从客户想解决的问题出发描述需求,而不是从人群标签出发。

同一产品被不同人群用于完全不同的目的,需要拆清主线。

1 个 Skill · 合计 7 个执行步骤 · 全部提供 7 种 Agent 安装入口

DEFINITION

待完成任务:从客户想解决的问题出发描述需求

待完成任务:从客户想解决的问题出发描述需求,而不是从人群标签出发。

什么时候该做这件事

同一产品被不同人群用于完全不同的目的,需要拆清主线。

做到什么程度算好

每个任务都能写成「在什么情境下,想完成什么,以便得到什么」。

归在哪类营销工作下

调研与策略 。可以从对应分类查看同阶段的其它营销工作。

SKILLS

1 个 Skill 覆盖「JTBD」,合计 7 个环节

共 1 个。点进去能看到它的原始方法、要准备什么资料,以及在 7 种 AI 上分别怎么跑。

调研与策略#01

用户调研 Skill

从访谈、评论、问卷和社区讨论中提炼用户之声、购买动机与真实异议。

来源项目 · coreyhaines31/marketingskills ★ 49,944 · Fork 7,586

开始前可以准备

  • 访谈稿、问卷或评论数据
  • 目标用户分群
  • 需要回答的业务问题

完成后可以得到

  • 用户主题与证据摘要
  • JTBD、痛点和异议清单
  • 可用于文案的原声表达

FAQ

每个任务都能写成「在什么情境下

JTBD具体指什么?

待完成任务:从客户想解决的问题出发描述需求,而不是从人群标签出发。

什么时候需要做JTBD?

同一产品被不同人群用于完全不同的目的,需要拆清主线。

怎么判断JTBD做得好?

每个任务都能写成「在什么情境下,想完成什么,以便得到什么」。

JTBD可以用哪些 AI Skill 完成?

目前收录 1 个:用户调研 Skill。合计 7 个执行步骤,每个都提供 7 种 AI Agent 的安装说明。

开始前要准备什么、最后能得到什么?

一般需要访谈稿、问卷或评论数据、目标用户分群、需要回答的业务问题;完成后可以得到用户主题与证据摘要、JTBD、痛点和异议清单、可用于文案的原声表达。

FURTHER READING

JTBD相关的实操文章

按本标签召回,适合在选 Skill 之前先建立判断。

别让 AI 替客户说话:把评论、工单和销售对话整理成购买理由

市场部要给新品改首页,最省事的提问大概是:“请扮演目标客户,告诉我你为什么会买。”AI 很快就会交回一份像模像样的回答:重视效率、追求性价比、希望操作简单。每句话都说得过去,换到竞品页面上也一样说得过

  • AI营销
  • 用户调研
  • 客户之声

竞品分析别从同行名单开始,先找出客户真的拿什么和你比较

市场团队准备改官网首页,先把三家同行交给 AI 研究。首页说了什么、产品有哪些功能、价格怎样分档、案例里用了哪些客户,很快就整理成一份完整的对照表。 开会时,大家依然答不上来:我们的首页究竟要赢过谁?

  • 竞品分析
  • 用户调研
  • 产品营销

客户不肯署名,B2B 证言怎样写得可信

市场团队手里经常有这样的反馈:客户在复盘会上说产品确实解决了问题,也同意团队整理成文字,但一提公开姓名、公司和 Logo,审批就停住了。最后,官网只剩一句“某头部客户高度认可”,销售也不愿发给潜客,因

  • 内容营销
  • 用户调研
  • 销售赋能
  • B2B营销

SaaS 定价页有三档套餐,客户为什么还是选不出来

定价页已经把 Starter、Professional、Enterprise 排成三张卡,价格、功能和“最受欢迎”角标也都在,销售仍然反复收到同一个问题:我们该买哪一档?这时团队很容易删一档套餐、放大

  • 转化文案
  • 产品营销
  • 转化率
  • 落地页

按共享 Skill 数量计算,通常是同一段营销工作的前后环节。

  • VOC有 1 个 Skill 同时带这两个标签
  • 用户调研有 1 个 Skill 同时带这两个标签

VibeMKT COMMUNITY

加入 VibeMKT 社群

微信扫码,交流营销 Skill 的选择、安装、试用与业务化改造。

加入 VibeMKT 社群的微信二维码

二维码会持续显示,关闭弹窗后返回当前页面。