Codex × 用户调研 Skill

用户调研 Skill不在 Codex 的前十推荐里——Codex更擅长本地文件、数据、代码和正式交付物，这个 Skill 的重心不完全在这里。它仍然可以正常安装使用，只是如果你要做的就是这件事，可以先看看下面几个更合适的 Agent。

在 Codex 上跑用户调研 Skill，最明显的变化在确认研究目标和检查偏差与矛盾这两个环节。因为带操作前确认，它不会把没看过的结论直接写进文档，报告对比表这类要对外交的东西，出错的代价低很多。逐条提取信号和保留来源上下文靠本地批处理，不用人工来回贴。要额外注意的是，长报告的聚类与评分和形成研究资产这两步，需要你分章节让它跑再合并，不能丢一个大题目等它一次出完。成果默认是本地文件，进飞书得自己传。如果你的任务是整夜无人值守跑批，或者不想在确认环节被打断，就别选它。

在用户调研里，成果常是要发给业务方的用户主题摘要或痛点清单，写错了代价高。这个 Agent 的操作前确认与产物区特性，正好卡在检查偏差与矛盾和确认研究目标这两个环节上。它会在动笔写文件前先问一次，成果在独立产物区逐份给你看过再放行。省掉的手工动作是：你不用再开一个空白文档，从一堆聊天记录里挑哪段话该信、哪段话要删。判断标准很简单：看它写入研究资产文件前，有没有在产物区列出引用的原访谈段落让你点确认。

1. 01

   确认研究目标

   下发任务后，它会先复述计划，列出要回答的业务问题和目标用户分群。你核对无误再放行，避免对着错误的研究目标跑完一整轮访谈分析。

2. 02

   逐条提取信号

   它把 G2 评论或访谈稿里的购买动机和异议逐条抽出，写本地文件。原生支持批处理，几十份文本可以一次性处理，不需要你手动拆分上传。

3. 03

   检查偏差与矛盾

   把提取出的用户原声和业务问题对齐时，会在产物区逐份列出证据让你确认。你可以直接看原话和结论的对应关系，不用在多个长文档里来回翻找核对。

把访谈稿、问卷导出的 Excel 或社区评论复制到工作区。在授权目录 `~/.codex/skills/` 下安装好这个 Skill，在工作区里交代任务，比如“读 G2 评论，提炼购买阻力和原声”。它会先复述计划，列出要回答的业务问题。你确认后它开始逐份读取并提取信号。跑的过程中在工作区看进度。如果原始资料是 Word 或 Excel，这个 Agent 有条件读取，最好先另存为 Markdown 或 CSV 格式再发任务。

装完先跑一个最小任务。找 3 份客户访谈稿或十几条 Reddit 评论，丢给它，要求提炼购买触发因素。重点看两个信号：一是它提取的原声表达有没有带具体访谈来源，二是写本地文件前有没有在产物区弹确认。如果它只给总结不给来源，或者直接写了文件没问你，说明没真正调起这个 Skill 的核心特性。