TRAE × 数据与自动化 · 原生覆盖 63%

TRAE × 用户流失挽回 Skill

用户流失挽回 Skill有 8 个执行步骤,其中 5 步可以在 TRAE 里直接完成。它能运行脚本处理数据和格式转换,正好对应这个 Skill 里最吃工具的一段。需要提前知道的是:定时任务这 1 项它不做,涉及的 1 个步骤要按下面的手工方式衔接。

  • 5/8步可直接执行
  • 1步需手工衔接
  • 未进前十在本 Agent 的推荐清单

WHY TRAE

在 TRAE 上跑这个 Skill

用户流失挽回 Skill不在 TRAE 的前十推荐里——TRAE更擅长营销工作与网站、落地页和程序化 SEO,这个 Skill 的重心不完全在这里。它仍然可以正常安装使用,只是如果你要做的就是这件事,可以先看看下面几个更合适的 Agent。

在 TRAE 上跑这个 Skill,页面类成果直接在预览窗口按手机和电脑尺寸核对标题与布局,不用来回切浏览器。催收邮件序列和支付重试时间表属于纯判断环节,任何 Agent 都能写。支付重试和流失测试实验涉及运行脚本,这里只能有条件支持。它读不到本机的 Excel 和 PPT,需要先转成 Markdown 或 CSV。没有定时重跑功能,每月梳理流失现状需要手工触发。如果你要交付的只是 Word 报告,用不到页面预览,选这个 Agent 会让那部分能力闲置。

CAPABILITY × STEP

页面预览直接核对取消挽留原型

用户流失挽回 Skill 共 8 个环节。TRAE 可直接执行 5 个环节(含 3 个仅需判断的环节),2 个需要相应工具与配置,1 个需手工衔接。判断质量取决于输入资料与具体推理。

5步可直接执行
2步有条件支持
1步需手工衔接
63%原生覆盖率
TRAE 跑 用户流失挽回 Skill 的逐步对照 · 每步要做什么见 用户流失挽回 Skill原生页面
步骤所需能力等级在 TRAE 下具体怎么做
01 梳理当前流失现状 定时任务 不支持 改成手工:由你按周期手工触发同一条任务。(没有定时执行,周期任务需要你自己触发)
02 核对计费后台配置 操作前确认 有条件 可以做但有条件:TRAE 对操作前确认的支持有限制。
03 设计取消问卷 读本地资料 直接执行 直接交给 TRAE:它能直接读取本机目录里的资料。
04 匹配动态挽留报价 读本地资料 直接执行 直接交给 TRAE:它能直接读取本机目录里的资料。
05 构建流失风险评分 运行脚本浏览器自动化 有条件 可以做但有条件:TRAE 对浏览器自动化的支持有限制。
06 排布支付重试时间表 纯判断 任意 Agent 纯判断步骤,任何 Agent 都一样,取决于你给的资料质量。
07 撰写催收邮件序列 纯判断 任意 Agent 纯判断步骤,任何 Agent 都一样,取决于你给的资料质量。
08 搭建流失测试实验 纯判断 任意 Agent 纯判断步骤,任何 Agent 都一样,取决于你给的资料质量。

在「设计取消问卷」环节,Skill 会把单选题、降价方案和挽留报价写进取消流程页面的代码。改完不用切到外部浏览器,直接在 TRAE IDE 的页面预览窗口,分别按手机和电脑屏幕尺寸核对问卷排版、按钮位置和移动端折叠效果。原本核对交互原型要反复导出文件并部署测试环境,现在当场改完当场看。判断标准是,页面预览窗口里能正常加载问卷逻辑,且在不同尺寸下没有错位。

  1. 01

    梳理当前流失现状

    本 Agent 不支持定时自动重跑。每个月看流失率变化,需要你到 IDE 里重新发送一次指令,手工触发跑当前月度的订阅取消和支付失败数据。

  2. 02

    核对计费后台配置

    在对接 Stripe 或 Chargebee 前需要人工确认。本 Agent 能根据你给的计费后台规则草拟配置说明,但真正改写后台的 Webhook 地址需要你亲自核对并操作。

  3. 03

    设计取消问卷

    原生支持读取本地文本资料。把过去半年用户取消原因存为 Markdown,Skill 会读取并据此生成包含单选题和挽留报价的页面代码,直接在预览窗口核对。

  4. 04

    构建流失风险评分

    这个环节依赖运行脚本和浏览器自动化,本 Agent 只能有条件支持。它可以生成评分模型的代码逻辑,但跑大规模用户行为数据时,需要你确认本地环境允许执行。

IMPORT · RUN

月度流失率与订阅用户数怎么交给 TRAE

TRAE可以直接读取目录里的资料,把这些文件放在同一个位置即可。

需要准备的资料

  • 月度流失率与订阅用户数
  • 支付服务商(如 Stripe 或 Chargebee)的后台设置
  • 过去半年用户的取消原因与功能使用数据
  • 针对不同取消原因的挽留报价预算

在 TRAE 里是这样推进的

研究和写作任务可以在 TRAE Work 中准备资料;落地页、网站和程序化 SEO 项目放进 TRAE IDE。

导入 Skill 后,可以创建研究、文案、设计和开发角色分工完成,再用 MCP 读取已授权的数据和资料。

先把过去半年的用户取消原因、功能使用数据从 Excel 另存为 CSV 格式。在 TRAE IDE 里打开你的项目,把项目级 Skill 放进 .agents/skills/ 目录。在 IDE 里直接对它下达写取消挽留页面的指令,引用准备好的 CSV 文件路径。在 IDE 里跟进页面制作进度,在 TRAE Work 里跟进文案写作进度。

MANUAL HANDOFF

定时任务需要手工补

有 1 项能力需要你在 TRAE 之外完成,下面写清了各自影响哪一步、怎么补。

  • 定时任务

    影响:第 1 步 梳理当前流失现状

    原因:没有定时执行,周期任务需要你自己触发

    做法:由你按周期手工触发同一条任务

COLLABORATE · CHAIN

页面直接部署不发飞书,文档手工搬

页面直接部署不发飞书,文档手工搬

这个 Agent 不原生连飞书或企业微信。如果成果是取消挽留页面或催收邮件 HTML,直接部署上线,不发到协作工具。如果成果是降级方案对照表,需要你从 TRAE 复制文本,手工粘贴到飞书文档或腾讯文档里发给团队。

研究结论在 Work 定稿,IDE 直接做成页面

在 TRAE Work 里用前段 Skill 跑用户行为研究和流失原因分析,得出的研究结论直接在同环境里定稿。接着在 TRAE IDE 里用这个 Skill 做取消流程页面。中间产物直接以文本传递,不用导出文件再上传。

COMBINATION CASE

SaaS 团队重构信用卡支付失败催收

SaaS 团队重构信用卡支付失败催收

一个 SaaS 团队每月信用卡支付失败造成的被动流失超过两成。运营团队需要重新梳理支付重试时间表,并针对这部分用户发催收邮件,最终交付一套包含催收邮件序列的页面原型。

  1. 把半年内支付失败记录和原因另存为 CSV 文件,放进项目目录。
  2. 在 TRAE IDE 里下发指令,Skill 读取数据生成催收邮件序列和重试页面代码。
  3. 在页面预览窗口里,按手机尺寸核对页面上的支付按钮和文案排版。
  4. 在 IDE 里修改降价方案的具体折扣数字,预览窗口当场刷新核对效果。

预期结果:交付了排布好失败天数的支付重试时间表和催收邮件 HTML。页面原型直接部署,邮件文案需要人工复制到发送系统里测试变量。

VERIFY · TROUBLESHOOT

装完 Skill,准备一份包含三种取消原因的 CSV

装完 Skill,准备一份包含三种取消原因的 CSV。下达指令生成包含单选题的取消流程页面。在 TRAE IDE 的预览窗口看三个信号:页面是否正常渲染、点击不同取消原因是否弹出对应的挽留报价、屏幕尺寸切换为手机时排版有没有错位。预览通过即说明起作用。

可直接使用的第一个任务

请在 TRAE 中使用「用户流失挽回 Skill」。本次要完成:新版本上线后收到大量用户取消订阅请求。我会提供月度流失率与订阅用户数和支付服务商(如 Stripe 或 Chargebee)的后台设置。请先完成一份小样,交付取消问卷与挽留报价页面原型和按拒绝原因分类的动态折扣与降级方案对照表,并列出需要我核对的事实和数字。注意:定时任务这部分你做不到,遇到时直接告诉我,我手工补。

安装后的最小验证任务

安装完成后,先只做第 3 步:让 TRAE 设计取消问卷,并把它直接读取本机目录里的资料的过程说出来。这一步是只读的,能确认 Skill 已被识别,也能确认它拿得到需要的资料。

TRAE 常见问题

  • 没有调用 Skill 时,在 Skills 设置中确认已经启用
  • 项目级 Skill 未出现时,检查 .agents/skills 目录
  • 页面结果不合适时,打开预览并指出具体区块和屏幕尺寸
  • 第 1 步 梳理当前流失现状停住时,不用反复换提示词——没有定时执行,周期任务需要你自己触发,按上面的手工方式补这一步即可
  • 操作前确认相关步骤结果不稳定时,先确认当前环境是否满足条件
TRAE 跑用户流失挽回 Skill需要改哪几步?

8 步里 5 步可直接执行,2 步需要相应工具与配置,1 步需手工衔接。请结合逐步说明确认实际做法。

资料要怎么交给 TRAE?

TRAE可以直接读取目录里的资料,把这些文件放在同一个位置即可。

装完先做什么验证?

安装完成后,先只做第 3 步:让 TRAE 设计取消问卷,并把它直接读取本机目录里的资料的过程说出来。这一步是只读的,能确认 Skill 已被识别,也能确认它拿得到需要的资料。

为什么选 TRAE 而不是别的 Agent?

这个 Skill 用到的都是通用能力,7 个 Agent 差别不大,可以按你已经在用的工具来选。

TRAE 常见的失败情况有哪些?

没有调用 Skill 时,在 Skills 设置中确认已经启用;项目级 Skill 未出现时,检查 .agents/skills 目录;页面结果不合适时,打开预览并指出具体区块和屏幕尺寸。

按实际预算改挽留报价生成逻辑

在「匹配动态挽留报价」环节最值得改。直接在 .agents/skills/ 里的技能文件中,写明你针对不同拒绝原因的折扣底线。比如因价格取消的用户最高给八折,因功能不够取消的用户只推降级方案。改完后,Skill 生成的页面预览会直接带上这些符合真实预算的报价。固化这些规则即可作为团队版本。

INSTALL

把用户流失挽回 Skill装进 TRAE,点几下完成

把提示词复制给 TRAE,它会自己下载 ZIP 并完成安装,装完会报告实际目录。

METHOD 01 · 交给 AI 自己装

复制提示词

适合大多数情况。Agent 会下载 ZIP、解压、放到正确目录,并在缺少权限时告诉你需要手工做哪一步。

请帮我把「用户流失挽回 Skill」安装到 TRAE。
1. 下载完整 Skill ZIP:https://www.vibemarketing.work/packages/skill-churn-prevention/1.0.0/skill-churn-prevention.zip
   注意:网页 HTML 不能当作 Skill 文件安装,必须使用 ZIP 里的完整文件。
2. 解压后保留 SKILL.md 及全部配套文件,按 TRAE 的方式安装:在 Skills 设置中导入包含 SKILL.md 的 skill-churn-prevention 目录;项目级 Skill 可放入 .agents/skills/skill-churn-prevention
3. 安装完成后告诉我实际安装目录。
4. 用一个只读小任务验证:在 Skills 设置里确认已启用,再让它对一个页面或一份材料做只读检查。
5. 如果你没有联网、下载或写目录权限,请直接告诉我哪几步需要我手工完成。
参考:原始 SKILL.md https://www.vibemarketing.work/raw/skill-churn-prevention/SKILL.md;安装指南 https://www.vibemarketing.work/agent-install/skill-churn-prevention.md

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WorkBuddy、OpenClaw、Codex在这个 Skill 上覆盖更多环节

下面的步数来自逐步比对。卡在哪一步,就看哪个 AI 能直接完成那一步。

7/8 步可直接执行

WorkBuddy 用户流失挽回

WorkBuddy在这个 Skill 上直接覆盖 7/8 步,而且能按设定时间自动重复执行——如果你这次的卡点正是定时任务,换它更省事。

6/8 步可直接执行

OpenClaw 用户流失挽回

OpenClaw在这个 Skill 上直接覆盖 6/8 步,而且能操作浏览器完成登录态内的取数——如果你这次的卡点正是浏览器自动化,换它更省事。

6/8 步可直接执行

Codex 用户流失挽回

Codex在这个 Skill 上直接覆盖 6/8 步,而且能在敏感写入前请求确认——如果你这次的卡点正是操作前确认,换它更省事。

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