定时任务
按设定时间自动重复执行。可以按日、周、月自动重复并汇报
Hermes Agent × 数据与自动化 · 原生覆盖 50%
Hermes Agent × 用户流失挽回 Skill
用户流失挽回 Skill有 8 个执行步骤，其中 4 步可以在 Hermes Agent 里直接完成。它能按设定时间自动重复执行，正好对应这个 Skill 里最吃工具的一段。需要提前知道的是：浏览器自动化这 1 项它不做，涉及的 1 个步骤要按下面的手工方式衔接。
- 4/8步可直接执行
- 1步需手工衔接
- 未进前十在本 Agent 的推荐清单
WHY HERMES AGENT
适配结论
用这个 Agent 跑用户流失挽回 Skill
用户流失挽回 Skill不在 Hermes Agent 的前十推荐里——Hermes Agent更擅长长任务、消息入口和阶段进度，这个 Skill 的重心不完全在这里。它仍然可以正常安装使用，只是如果你要做的就是这件事，可以先看看下面几个更合适的 Agent。
用这个 Agent 跑用户流失挽回 Skill，最省力的是按周设定时任务梳理当前流失现状，以及排布支付重试时间表和撰写催收邮件序列这类纯逻辑判断。跨会话记忆让你改过一次取消问卷的选项，下一次它会记住并沿用。额外要做的是把本机的取消原因与功能使用数据导成 CSV，再放到它的运行目录里。构建流失风险评分需要你自己在浏览器手工导出用户行为数据。如果你的目标是直接预览取消流程页面交互原型，或者希望它原生连飞书自动发消息，不要选它。
CAPABILITY × STEP
核心差异
跨会话记忆与定时任务支撑流失梳理
用户流失挽回 Skill 共 8 个环节。Hermes Agent 可直接执行 4 个环节（含 3 个仅需判断的环节），3 个需要相应工具与配置，1 个需手工衔接。判断质量取决于输入资料与具体推理。
4步可直接执行
3步有条件支持
1步需手工衔接
50%原生覆盖率
| 步骤 | 所需能力 | 等级 | 在 Hermes Agent 下具体怎么做 |
|---|---|---|---|
| 01 梳理当前流失现状 | 定时任务 | 直接执行 | 直接交给 Hermes Agent：它能按设定时间自动重复执行。 |
| 02 核对计费后台配置 | 操作前确认 | 有条件 | 可以做但有条件：Hermes Agent 对操作前确认的支持有限制。 |
| 03 设计取消问卷 | 读本地资料 | 有条件 | 可以做但有条件：从消息入口下发时，本机资料需要先放到 Hermes 可访问的运行环境里。 |
| 04 匹配动态挽留报价 | 读本地资料 | 有条件 | 可以做但有条件：从消息入口下发时，本机资料需要先放到 Hermes 可访问的运行环境里。 |
| 05 构建流失风险评分 | 运行脚本浏览器自动化 | 不支持 | 改成手工：由你手工在浏览器里导出所需数据。（不驱动浏览器，登录态内的数据需要你自己导出） |
| 06 排布支付重试时间表 | 纯判断 | 任意 Agent | 纯判断步骤，任何 Agent 都一样，取决于你给的资料质量。 |
| 07 撰写催收邮件序列 | 纯判断 | 任意 Agent | 纯判断步骤，任何 Agent 都一样，取决于你给的资料质量。 |
| 08 搭建流失测试实验 | 纯判断 | 任意 Agent | 纯判断步骤，任何 Agent 都一样，取决于你给的资料质量。 |
跨会话记忆与定时任务直接落在梳理当前流失现状这个环节上。用定时任务让它每周自动去拉取订阅取消和支付失败的记录，算出最新的流失率，不用人记着定期跑。算完后它把结论发到 Telegram 或 Discord 里。你看到某类原因流失占比高了，直接在聊天里说这次把这部分单独列出来。它会记住这个偏好，下周自动重跑时按这个格式输出。这省掉了每周手工导数据做透视表的动作。只要它能读到对应的数据源，这个环节就能自动转起来。
- 01
梳理当前流失现状
用定时任务设定每周一自动拉取 Stripe 或 Chargebee 后台的订阅取消记录，算出周流失率，并把异动数据直接推送到 Telegram 或 Discord 消息入口，不用人手工导数据。
- 02
设计取消问卷
有条件支持。把包含历史取消问卷的 Word 或 Excel 另存为 Markdown 或 CSV，放到 Hermes 可访问的运行环境目录里，再从消息入口下发读取指令，不能直接读本机文件。
- 03
构建流失风险评分
这个 Agent 不做浏览器自动化，跑不了脚本。你需要自己手工在浏览器里导出用户的行为和功能使用数据存成 CSV，再给它算评分模型与干预清单。
- 04
匹配动态挽留报价
把过去半年的用户取消原因和挽留报价预算表存成 CSV 放进它的运行环境。说一句用这份表匹配报价，它会根据不同的失败天数和原因算出动态折扣方案。
IMPORT · RUN
资料导入与任务下发
月度流失率与订阅用户数怎么交给 Hermes Agent
Hermes Agent读取本地资料有条件限制，从消息入口下发时，本机资料需要先放到 Hermes 可访问的运行环境里。
需要准备的资料
- 月度流失率与订阅用户数
- 支付服务商（如 Stripe 或 Chargebee）的后台设置
- 过去半年用户的取消原因与功能使用数据
- 针对不同取消原因的挽留报价预算
在 Hermes Agent 里是这样推进的
从加搜安装 Skill 后，把品牌、产品、竞品和常用判断告诉 Hermes。它会记住你的修改意见，并在后续任务中继续使用。
可以在终端、Telegram 或 Discord 里交代任务，也可以让它定期跟踪竞品、关键词或社媒动态，再按约定时间汇报。
本机资料要先放到 Hermes 可访问的运行环境目录里。把用户取消原因整理成 CSV，把过去的取消问卷存成 Markdown。用 HTTPS 地址直接装 Skill，不必先下载解压。在终端、Telegram 或 Discord 里下发任务，说读刚刚放的 CSV 文件生成本月的流失干预清单。长任务跑起来后，它会按阶段汇报进度，你可以随时在聊天里追加要求，比如把月度流失率改成周维度看。
MANUAL HANDOFF
能力缺口与人工衔接
浏览器自动化需要手工补
有 1 项能力需要你在 Hermes Agent 之外完成，下面写清了各自影响哪一步、怎么补。
-
浏览器自动化
影响：第 5 步 构建流失风险评分
原因：不驱动浏览器，登录态内的数据需要你自己导出
做法：由你手工在浏览器里导出所需数据
COLLABORATE · CHAIN
协作与后续衔接
源码与清单进飞书需手工搬
源码与清单进飞书需手工搬
这个 Agent 的消息入口目前是 Telegram 和 Discord，原生连不了飞书或企业微信。它把动态折扣方案对照表和催收邮件序列直接发到这些聊天里。如果要进飞书让团队看，需要自己在中间加一层转发机器人，或者直接把聊天里的文本复制粘贴到飞书文档里。取消流程页面它只给 HTML 源码，不能直接预览，要复制源码放到浏览器里打开核对效果。
结论直接串到下个 Skill 复用
多个 Skill 串起来用全靠记忆。跑完流失挽回 Skill 得出的高流失风险用户特征与干预清单，不用重新交代背景。直接在对话框里接着说，按这份清单跑个邮件群发 Skill。它会记住上次确认的用户名单和邮件文案，直接接着干活。中间产物以纯文本或源码形态在上下文里传递，不用存成本地文件再重新读。
COMBINATION CASE
场景化实战案例
SaaS 运营重建被动流失挽回流程
SaaS 运营重建被动流失挽回流程
一家 SaaS 公司每月因信用卡支付失败造成的被动流失超过两成。运营团队需要重新梳理挽回方案，交付一份按失败天数排布的支付重试时间表与催收邮件文案。
- 把过去半年的支付失败记录从 Stripe 导出成 CSV 放进运行目录。
- 设定每周一定时任务，自动跑梳理当前流失现状这个环节并把结果发到 Telegram。
- 在聊天里交代排布支付重试时间表，让它按失败三天、七天、十五天写邮件序列。
- 指出第一封邮件的折扣力度太大，要求后续沿用更低的比例。
- 把跑出来的催收邮件文案从聊天记录复制到飞书文档里给销售团队用。
预期结果：交付了按失败天数排布的支付重试时间表和三封催收邮件文案草稿。后续每周自动推送流失数据，不用人工导出。催收邮件文案需要人工粘贴到飞书，取消流程的交互原型只拿到源码，要自己开浏览器看效果。
VERIFY · TROUBLESHOOT
效果验证方法
装完先给它一个包含几十条取消记录的 CSV 文件
装完先给它一个包含几十条取消记录的 CSV 文件。让它梳理当前流失现状并生成一份挽留方案。收到后回复它，说某条单选题选项设置不合理，要求改掉并重新生成。再次下发一个新的数据分析任务，看它生成的取消流程是否直接沿用了你刚刚修改的问卷逻辑。同时设定一个一分钟的定时任务，看它是否把算出的流失率按时推送到 Telegram 或 Discord 里。
可直接使用的第一个任务
请在 Hermes Agent 中使用「用户流失挽回 Skill」。本次要完成：新版本上线后收到大量用户取消订阅请求。我会提供月度流失率与订阅用户数和支付服务商（如 Stripe 或 Chargebee）的后台设置。请先完成一份小样，交付取消问卷与挽留报价页面原型和按拒绝原因分类的动态折扣与降级方案对照表，并列出需要我核对的事实和数字。注意：浏览器自动化这部分你做不到，遇到时直接告诉我，我手工补。
安装后的最小验证任务
安装完成后，请 Hermes Agent 读取这份 Skill 与已提供的输入资料，复述本次任务，并列出缺少的材料。只返回核对结果，不修改文件或网页。
Hermes Agent 常见问题
- 安装失败时，重新复制页面提供的加搜安装地址
- 没有调用 Skill 时，直接写出 Skill 名称和本次目标
- 长期任务跑偏时，告诉它哪一条结论需要改，并让它记住这次反馈
- 第 5 步 构建流失风险评分停住时，不用反复换提示词——不驱动浏览器，登录态内的数据需要你自己导出，按上面的手工方式补这一步即可
- 操作前确认相关步骤结果不稳定时，先确认当前环境是否满足条件
Hermes Agent 跑用户流失挽回 Skill需要改哪几步？
8 步里 4 步可直接执行，3 步需要相应工具与配置，1 步需手工衔接。请结合逐步说明确认实际做法。
资料要怎么交给 Hermes Agent？
Hermes Agent读取本地资料有条件限制，从消息入口下发时，本机资料需要先放到 Hermes 可访问的运行环境里。
装完先做什么验证？
安装完成后，请 Hermes Agent 读取这份 Skill 与已提供的输入资料，复述本次任务，并列出缺少的材料。只返回核对结果，不修改文件或网页。
为什么选 Hermes Agent 而不是别的 Agent？
因为它能按设定时间自动重复执行，在 7 个 Agent 里具备这些能力的不多。如果你的卡点不在这里，页面下方列出了更合适的选择。
Hermes Agent 常见的失败情况有哪些？
安装失败时，重新复制页面提供的加搜安装地址；没有调用 Skill 时，直接写出 Skill 名称和本次目标；长期任务跑偏时，告诉它哪一条结论需要改，并让它记住这次反馈。
按自己业务改挽留报价匹配
匹配动态挽留报价这个环节最值得改。把你们产品的具体订阅档位、实际能批的降级方案和最高折扣额度写进 Markdown 文件放进运行目录。在对话里说以后算报价只按这个文件里的档位匹配，不要给超出这个清单的折扣。说一次它就会在后续排布支付重试时间表和生成方案时记住这个红线。这样跑出来的干预清单直接符合你们团队的预算审批要求，不用人工再逐条核减去改折扣数字。
INSTALL
安装到 Hermes Agent
把用户流失挽回 Skill装进 Hermes Agent，一条命令完成
把提示词复制给 Hermes Agent，它会自己下载 ZIP 并完成安装，装完会报告实际目录。
METHOD 01 · 交给 AI 自己装
复制提示词
适合大多数情况。Agent 会下载 ZIP、解压、放到正确目录，并在缺少权限时告诉你需要手工做哪一步。
请帮我把「用户流失挽回 Skill」安装到 Hermes Agent。 1. 下载完整 Skill ZIP：https://www.vibemarketing.work/packages/skill-churn-prevention/1.0.0/skill-churn-prevention.zip 注意：网页 HTML 不能当作 Skill 文件安装，必须使用 ZIP 里的完整文件。 2. 解压后保留 SKILL.md 及全部配套文件，按 Hermes Agent 的方式安装：mkdir -p ~/.hermes/skills && cp -R ./skill-churn-prevention ~/.hermes/skills/ 3. 安装完成后告诉我实际安装目录。 4. 用一个只读小任务验证：在消息入口里发一条只读任务，确认 Hermes 报出 Skill 名称与将要执行的步骤。 5. 如果你没有联网、下载或写目录权限，请直接告诉我哪几步需要我手工完成。 参考：原始 SKILL.md https://www.vibemarketing.work/raw/skill-churn-prevention/SKILL.md；安装指南 https://www.vibemarketing.work/agent-install/skill-churn-prevention.md
METHOD 03 · 手动放目录
手动安装
解压 ZIP 后，在 Hermes Agent 中执行：
mkdir -p ~/.hermes/skills && cp -R ./skill-churn-prevention ~/.hermes/skills/
验证：在消息入口里发一条只读任务，确认 Hermes 报出 Skill 名称与将要执行的步骤。
- 长期任务需要保持服务可运行
- 跨会话记忆会延续之前的反馈，纠偏要说清改哪一条结论
HTML 业务页面不能直接当作 Skill 文件安装。AI 需要下载完整 ZIP 并保留配套文件。
OTHER AGENTS
跨 Agent 适配对比
WorkBuddy、OpenClaw、Codex在这个 Skill 上覆盖更多环节
下面的步数来自逐步比对。卡在哪一步，就看哪个 AI 能直接完成那一步。
WorkBuddy 用户流失挽回
WorkBuddy在这个 Skill 上直接覆盖 7/8 步，而且能在敏感写入前请求确认——如果你这次的卡点正是操作前确认，换它更省事。
OpenClaw 用户流失挽回
OpenClaw在这个 Skill 上直接覆盖 6/8 步，而且能操作浏览器完成登录态内的取数——如果你这次的卡点正是浏览器自动化，换它更省事。
Codex 用户流失挽回
Codex在这个 Skill 上直接覆盖 6/8 步，而且能在敏感写入前请求确认——如果你这次的卡点正是操作前确认，换它更省事。
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应用商店优化 Skill、营销对比表设计 Skill、营销心理学应用 Skill
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Hermes Agent · 出海增长#01
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