用户调研
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功能请求票数很高，也别急着排进路线图
假设一家 SaaS 公司的客服最近总收到“增加批量导出”的请求，销售也说有重点客户在问，反馈页上这项需求还排在前列。到了产品会，团队却答不上更关键的问题：客户要导出什么，在哪项工作里被卡住，这件事影响
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客户不肯署名，B2B 证言怎样写得可信
市场团队手里经常有这样的反馈：客户在复盘会上说产品确实解决了问题，也同意团队整理成文字，但一提公开姓名、公司和 Logo，审批就停住了。最后，官网只剩一句“某头部客户高度认可”，销售也不愿发给潜客，因
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竞品分析别从同行名单开始，先找出客户真的拿什么和你比较
市场团队准备改官网首页，先把三家同行交给 AI 研究。首页说了什么、产品有哪些功能、价格怎样分档、案例里用了哪些客户，很快就整理成一份完整的对照表。 开会时，大家依然答不上来：我们的首页究竟要赢过谁？
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别让 AI 替客户说话：把评论、工单和销售对话整理成购买理由
市场部要给新品改首页，最省事的提问大概是：“请扮演目标客户，告诉我你为什么会买。”AI 很快就会交回一份像模像样的回答：重视效率、追求性价比、希望操作简单。每句话都说得过去，换到竞品页面上也一样说得过
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用户画像分析提示词怎么写：变量、证据规则与一段可替换模板
很多“做用户画像”的提示词之所以产出空泛，是因为它只让 AI “描述目标用户”，却没有说清楚画像要用在哪个决策上、每条结论要有什么证据。好的用户画像分析提示词要同时交代三件事：画像服务于什么决策、每个
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