客户之声
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功能请求票数很高,也别急着排进路线图
AI 营销 Skill • 2026-10-19 09:55:50假设一家 SaaS 公司的客服最近总收到“增加批量导出”的请求,销售也说有重点客户在问,反馈页上这项需求还排在前列。到了产品会,团队却答不上更关键的问题:客户要导出什么,在哪项工作里被卡住,这件事影响
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别让 AI 替客户说话:把评论、工单和销售对话整理成购买理由
AI 营销 Skill • 2026-08-25 00:04:16市场部要给新品改首页,最省事的提问大概是:“请扮演目标客户,告诉我你为什么会买。”AI 很快就会交回一份像模像样的回答:重视效率、追求性价比、希望操作简单。每句话都说得过去,换到竞品页面上也一样说得过
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