员工倡导别塞通稿，给提纲他们才肯用自己的号发

员工倡导做不成，多半不是大家「不够热爱公司」。市场部丢过去一篇八百字通稿，要求本周原文转发，还要带产品截图和口号。人看一眼就关了，因为那不是自己能讲的话，发到个人号上像在给公司打广告。员工愿意发出去的，是这周自己看见、能对同事讲清楚的观察。你要给的是提纲和边界，不是必须照发的长文。

员工肯发的是自己能讲的观察

个人号的读者是同事、前同事、客户和同行。他们认的是这个人平时怎么说话。通稿再改成第一人称，前两行仍然像新闻，人脉不会帮着扩。销售能讲的是这周丢掉的单卡在哪一页材料，实施能讲的是客户上线第一周问了哪三个问题，研发能讲的是自己否掉的一个功能为什么否。这些观察只有本人有，市场部代写会写成「我们很高兴看到客户成功」，一发出去就假。

已经在发工作相关内容的人，先从他们开始，不要按职级摊派。自愿发的帖子，口吻和主页一致，评论也回得动。被摊派的人会选周五下班前贴出通稿，然后把评论区关掉。你要的是前者那几个人持续讲自己看见的事，不是全员覆盖的转发率。市场部可以每周在内部群里丢三条可选方向，人根据自己这周真实碰到的事挑一条，碰不到就跳过。方向写成「试用表单哪一栏有人卡住」「演示后材料没被往上递」「客户问了我们答不上的一个限制」，不要写成「请分享公司本周新闻」。

给提纲和不能写的边界，别给必须照发的全文

一份能用的提纲不超过一张屏幕。上面只有三行：你可以讲的观察方向、一个能用的现场例子、发出去希望有人问你什么。另外单独写不能碰的边界：不能承诺折扣和上线时间，不能提未发布功能，不能点名攻击竞品，必须写清自己在这家公司任职。边界写清楚，人就敢用自己的词，不必每句等市场部改。

不要把八百字正文锁进文档让人复制。你给的例子只是方向，发出去的句子必须是员工自己的。有人把例子改成自己客户的现场，这才算用上了。有人完全不发，也不要改成强制。强制一来，剩下的人会把提纲也当成通稿，口吻重新变假。提纲示例可以具体到这种程度：「观察方向：试用流失。你可以用的现场：人数栏被关掉。发出去希望有人问你：你们现在怎么改这一栏。不能写：承诺两周内上线、点名竞品、报内部转化数字。」员工看完知道从哪开口，也知道哪句会给公司惹麻烦，就不会把草稿丢回来让你代写。

谁适合发，谁只需要偶尔评论

按「这周有没有自己的现场」来找人，不要按粉丝数。销售、实施、成功、前线支持，每周都有对客细节，最适合写观察。研发如果这周做了能讲清的取舍，也可以写。市场和品牌的人自己发通稿，外人看起来仍是公司号，帮不上忙。粉丝多但从不对客的人，强行写现场会空洞，让他们在同事的帖子下补一句自己的经验就够。

新人和实习生先别进倡导名单。他们还没有自己的观察，写出来只能复述培训材料。等他们独立跟完一个客户或一个功能，再请他们讲那一次。名单保持小，十来个经常对客的人，比一百个通讯录转发更有用。谁这周没有现场，就跳过，不要为了日历上的空位硬凑。销售和实施不要共用同一份提纲。销售的观察停在「对方为什么没把材料往上递」，实施的观察停在「上线第一周问了哪三个问题」，混在一起会写成谁都像、谁都不像的公司口吻。法务如果紧张，把边界那一页和他们一起过，过的是不能写的句子，不是把每篇草稿改成公关稿。

审批卡在发出去之前，别卡在选题上

员工把草稿丢到群里，你要看的只有两件事：有没有写清任职，有没有踩到不能写的边界。口吻、细节、例子，只要不违法、不泄密，就不要改成市场部的句子。改多了，下次没人再给你看。涉及价格、实施周期、客户名称，必须人点头再发，这三样写错会变成对客承诺。

审批尽量当天回。拖过两天，现场凉了，人也不想发了。通过之后，市场部能做的是帮着回有内容的评论，以及把对方问到的材料补成一页纸，不要在评论区贴长文。帖子发出去以后，用 UTM 分清是哪个人的链接，方便看哪些观察真的带来对话，不要用点赞数给员工排名。看的是有没有目标职位的人进来问细节、要材料、愿意约十五分钟。点赞高但问的都是「求内推」，说明这条观察对买家没用，下周三条方向里把这类现场拿掉。

什么情况别这么干

公司还在融资静默期、重大诉讼或未发布功能窗口，倡导先停，提纲也别发，以免个人号把口径带出去。员工个人号本来就很少发工作内容，先让他们评论同事的现场，不要一上来要求成篇。面向消费者的岗位，买家不在 LinkedIn 上，硬推个人品牌会变成内部表演。客户名称没被授权出现在个人号上，提纲里直接写「不要点名客户」，用「一家美国电商、人数栏流失」这种能讲清现场、又不泄密的说法。员工倡导怎么给提纲和边界，可以对照 员工倡导与内容分发工具。员工个人号上的前两行怎么写，仍按 LinkedIn 营销工具 来。